Nella configurazione dell'applicazione GNSS fornita con la versione windows del logbook posso scegliere come fonte di acquisizione Windows o  rete internet/modem interno ?
    NO la posizione deve essere SEMPRE acquisita da un ricevitore GPS (anche esterno) precedentemente installato sul pc.

L'applicazione non invia la la dichiarazione di sbarco
   Il problema è sempre legato alla mancanza di segnale GPS ed è
   stato risoltonella versione 2.3 . Una volta aggiornata la app tutte
   le dichiarazioni in sospeso verranno inviate.

La data e l'ora mostrate dall'applicazione non sono corrette
   Anche in questo caso l'informazione viene solo letta dal
   ricevitore GPS quindi il problema non è imputabile alla app
   ma alla sensibilità del ricevitore satellitare.


Quali sono i requisiti minimi che deve soddisfare un tablet Android?
   Il tablet dovrà essere dotato almeno di una versione Android 8
con 2GB RAM liberi - 1GB spazio libero (hd), un ottimo ricevitore GPS

Effettuando la ricerca della posizione l' applicazione si blocca .
   Il problema è causato dalla scarsa sensibilità del sensore GPS presente sul tablet,
   il problema può essere risolto sostituendo il dispositivo o acquistando un ricevitore
   GPS bluetooth.

L' E-logbook non riesce a trovare la posizione mentre Maps funziona correttamente
    L'utilizzo di Maps o applicazioni similari non è probatorio in quanto quanto tali app
    utilizzano le informazioni della rete se non trovano la posizione tramite GPS.

Perchè nel corso della settimana lavorativa, e quindi dalla accensione del tablet e fino al suo spegnimento, si ripete più volte la richiesta di reinserire il Codice Fiscale del Comandante ?
    L'applicazione elogbook e quindi il tablet deve rimanere "accesa" per tutta
    la durata della bordata ovverosia dal momento della partenza al momento
    del ritorno in porto e il solo momento in cui viene richiesto il codice fiscale è
    all'avvio della applicazione. può succedere che il sistema operativo chiuda le
    applicazioni in background riscontrando il mancato utilizzo per un lungo
    periodo di tempo.Nella prossima versione del software (2.4) sarà implementata
    il mantenimento in memoria del codice fiscale per tutta la durata della bordata.

E' possibile effettuare lo sbarco in un porto differente da quello di partenza ?
    E' sempre possibile compilare la dichiarazione di sbarco in una qualsiasi delle
    località elencate nell'apposito menu a tendina.

Il software elogbook può essere utilizzato tramite un emulatore ?
    NO, non deve essere utilizzato alcun tipo di emulatore nè devono essere utilizzati
     i Chromebook ( pc dotati di sistema operativo Chrome os)

 Da dove posso scaricare il software e-logbook fornito dall'amministrazione ?
    Per il sistema operativo Android il software è disponibile nel Google play store
    (solo i tablet che possiedono i requisiti minimi hardware  possono visualizzare
    l'applicazione)
    Per il sistema operativo Windows si deve entrare in area download
    del sito www.controllopesca.politicheagricole.it ed effettuare il download del
software.


Una società armatrice proprietaria di più pescherecci si deve registrare più volte ?
    No, la registrazione deve essere effettuata una sola volta, è in fase di attivazione
    del software che l'applicazione verrà attribuita al peschereccio desiderato.

Posso installare il software su più dispositivi contemporaneamente ?
    Il software può essere installato su quanti dispositivi si vuole.
    L' attivazione sarà possibile solo su di un dispositivo alla volta dopo aver
   disattivato il precedente ( pagina 8 del manuale per lìiscrizione di
   armatori e comandanti). Il server del Ministero accetta e rende visibili
   solamente i dati inviati con l'ultimo dispositivo attivato

Nella sezione "Consulto" del e-logbook non è possibile visualizzare la data di
    invio effettivo, come mai ?
    L'applicazione non ha  inviato i dati per assenza di collegamento
    internet, controllare la presenza di credito nella Sim card del tablet/pc o  
    collegare  l' apparato ad una rete wi-fi

Posso utilizzare il software e-logbook su di un pc con sistema operativo
    Windows XP o Windows seven  ?
    NO

Come verifico se gli invii delle registrazioni sono stata correttamente eseguiti ?
    Dalla funzione "Consulto" selezionare il giorno desiderato e confermare mediante
    la selezione del pulsante "Visualizza dichiarazioni". Verificare che accanto a
    ciascuna dichiarazione inviata sia riportata la data e l'ora nella colonna Invio
    effettivo. Ogni armatore/comandante può consultare gli invii effettivamente
    pervenuti a sistema sul sito del Regolamento Controllo (Area giornale di bordo)

    Dal 26 maggio in caso di attivazione di un nuovo tablet (sostituzione) è necessario
    disattivare il vecchio utilizzando l'apposita procedura presente in area giornale di
    pesca. Sempre dalla stessa data sono state aggiornate tutte le chiavi di attivazione
    software degli armatori, per le future attivazioni deve essere utilizzata la nuova chiave
    reperibile in Scheda di registrazione"

Cosa si intende per "portale controlli" ?
    il portale controlli è il sito dove l'armatore che desidera attivare il software e-logbook è
    tenuto a registrarsi ( http://www.controllopesca.politicheagricole.it ), area "giornale di
    bordo".  In area download è presente il manuale del software e delle modalità di
    registrazione e attivazione software.

Esiste una versione dimostrativa del software ?
    Attivando le applicazioni (sia Android che Windows) con la parola chiave D€mo_DGPesc@
    il programma si attiverà in modalità dimostrativa ma perfettamente funzionante.


Dove posso trovare la chiave di attivazione software ?
       la chiave di registrazione software viene fornita direttamente all'armatore del Mp al
       momento della registrazione in Area giornale di bordo sul sito web
http://www.controllopesca.politicheagricole.it. In area download dello stesso sito
       sono presenti i manuali per registrarsi ed utilizzare il software Elogbook